结果第一

辉辉 发表于 2008-07-02 17:05:19

下午,公司来了位客人。此人是锡恩管理咨询公司的渠道经理,来给我们讲锡恩的经营理念及咨询服务。 在中国做企业战略咨询和培训的公司中,锡恩成长得非常快,年营业额近1.5亿,效益相当可观。 

“我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的。”这是锡恩的核心竞争力。锡恩为姜汝祥所创,他用他及其团队的管理理论思想经营锡恩,并获得成功,用实际行动向顾客证明,锡恩的提供的一整套服务是可执行的,有实用价值的。
 
锡恩强调执行力,它的核心价值是商业人格、客户价值、结果导向、开放分享。这十六个字也是锡恩的企业文化。商业人格确保员工的内驱力,客户价值强调对客户进行持续投资,结果导向关注事情的成功率,开放分享突出员工的共同成长。 

如果仔细揣摩,这十六字箴言将影响到一个人的职业生涯。就商业人格来说,我与公司是在进行一项商业价值交换,公司给我薪酬,我则要为公司创造的价值,而且创造的价值要超过自己的薪酬。这样想,工作就应是一项自觉的活动,如果自己创造的价值还不抵工资,那混得就没劲了,应该为自己感到羞愧,说明我不配这个职位。换句话说,我工作,一方面是为了取得薪酬,一方面是借助公司的平台实现自我成长,积累个人资源。如果公司不能让我进步,薪酬高又有何用?因为你所牺牲的时间成本大大高于你的薪酬。 

客户价值:客户买你的东西,首先必须是他觉得有价值的,做生意先做人,先给客户进行价值投资,让客户感动,然后再谈生意,成功的几率就高多了。站在别人的立场上想问题,远比以自我为中心更容易成功。人都这样的,你对他好,他至少不对你坏,个别人可能狼心狗肺,你还可以事前鉴别,避免热心贴冷屁股。 

结果导向:结果永远是第一位的,做任何一件事情之前,都要给自己一个预期结果,并下定决心达到这一结果,当事情完成时,一定来个自我检测。如果结果达到了,那么总结成功经验;如果没有达到,那么找出原因及改进方法,或者进行自我惩罚。
这一点我就做得不够,因为刚去公司,手头的事情不是很多,便浏览网页、去洗手间、与同事聊天,在这样的无聊中完成一天的“工作”,回到家,发现自己一无所获。人们常说,每天都要有收获,可真正到做的时候呢?根本不知道收获了什么,因为你不知道要收获什么,也就是没有一个结果引导你,给你驱动力,督促你去达成目标。 

结果这个词比目标更实际,目标要去达成,它的结果不确定,有可能实现,也有可能不能实现,而结果更接近现实,结果是可操作的,只要你去做,就一定会实现,而且立刻能见到效果。因此,结果比目标对人更有激励促进作用。
 
我想,职业化与非职业化的区别在于专注与自觉,专注使人全身投入,自觉使人充满动力。工作的关键是要获得自我成长,如果你自己不能在工作中提升,那你的工作一定是失败的。很多人追求安逸的工作,其实也是一种懒惰的表现。一个缺乏进取心的人,是不值得别人去尊重的。 

关键词(Tag): 结果 培训 姜汝祥


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